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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 70
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 70 Pedidos Em Aberto: 61 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 7
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 32 45,71%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 10 14,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 16 22,86%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 14,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,86%
 TOTAL 70
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessoria Jurídica do Município 1 1,43%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Controladoria Interna do Município 1 1,43%
CRAS 1 1,43%
CREAS 0 0,00%
Departamento de Almoxarifado Geral 0 0,00%
Farmácia Municipal 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 8 11,43%
GUARDA MUNICIPAL 1 1,43%
Junta do Serviço Militar 0 0,00%
Sala de Vacina 0 0,00%
Sala Mineira do Empreendedor. 0 0,00%
Secretaria Municipal da Administração e Recursos Humanos 2 2,86%
Secretaria Municipal de Administração Distrital 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 6 8,57%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Habitação 2 2,86%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Turismo 12 17,14%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 1,43%
Secretaria Municipal de Finanças e Arrecadação 1 1,43%
Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura 6 8,57%
Secretaria Municipal de Saúde 16 22,86%
Secretaria Municipal de Transporte e Estradas 5 7,14%
Setor de Projetos, Convênios e Captação de Recursos 0 0,00%
Superintendência Municipal de Arrecadação 3 4,29%
Vigilância em Saúde 4 5,71%
VIGILÂNCIA SANITARIA 0 0,00%
 TOTAL 70
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 42 60,00%
Dúvida 4 5,71%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 10 14,29%
Solicitação 12 17,14%
Sugestão 2 2,86%
 TOTAL 70
Seta
Endereço: R. N. Sra. do Carmo, 131, Centro
Segunda a Sexta das 8h às 17h
CNPJ: 18.245.175/0001-24
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