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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 52
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 52 Pedidos Em Aberto: 47 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 5
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 21 40,38%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 15,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 28,85%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 13,46%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,92%
 TOTAL 52
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessoria Jurídica do Município 1 1,92%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Controladoria Interna do Município 0 0,00%
CRAS 1 1,92%
CREAS 0 0,00%
Departamento de Almoxarifado Geral 0 0,00%
Farmácia Municipal 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 5 9,62%
GUARDA MUNICIPAL 0 0,00%
Junta do Serviço Militar 0 0,00%
Sala de Vacina 0 0,00%
Sala Mineira do Empreendedor. 0 0,00%
Secretaria Municipal da Administração e Recursos Humanos 1 1,92%
Secretaria Municipal de Administração Distrital 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 4 7,69%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Habitação 2 3,85%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Turismo 8 15,38%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 1,92%
Secretaria Municipal de Finanças e Arrecadação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura 5 9,62%
Secretaria Municipal de Saúde 13 25,00%
Secretaria Municipal de Transporte e Estradas 4 7,69%
Setor de Projetos, Convênios e Captação de Recursos 0 0,00%
Superintendência Municipal de Arrecadação 3 5,77%
Vigilância em Saúde 4 7,69%
VIGILÂNCIA SANITARIA 0 0,00%
 TOTAL 52
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 30 57,69%
Dúvida 2 3,85%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 17,31%
Solicitação 10 19,23%
Sugestão 1 1,92%
 TOTAL 52
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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