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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 79
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 79 Pedidos Em Aberto: 59 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 13
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 35 44,30%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 13,92%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 22,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 16,46%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,53%
 TOTAL 79
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar 0 0%
Almoxarifado da Educação 0 0%
Almoxarifado da Saúde 0 0%
Assessoria Jurídica do Município 1 1,27%
Biblioteca Municipal 0 0%
Bolsa Família 0 0%
CAPS 0 0%
Conselho Tutelar 0 0%
Controladoria Interna do Município 1 1,27%
CRAS 2 2,53%
CRAS distrital 0 0%
CREAS 0 0%
Departamento de Almoxarifado Geral 0 0%
Farmácia Municipal 0 0%
Gabinete do Prefeito 7 8,86%
GUARDA MUNICIPAL 1 1,27%
Instituto Mineiro de Agropecuária - IMA 0 0%
Junta do Serviço Militar 0 0%
Núcleo de Apoio ao Estudante - NAE 0 0%
Policlínica São Camilo 0 0%
Pronto Atendimento Médico (PAM) 0 0%
PSF - Alta Vila 0 0%
PSF - Baixão - Núcleo III 0 0%
PSF - Bela Vista 0 0%
PSF - Central 0 0%
PSF - Córrego do Ouro - Núcleo II 0 0%
PSF - Jardim Alvorada 0 0%
PSF - Jardim Botânico - Núcleo I 0 0%
PSF - São Benedito - Núcleo IV 0 0%
PSF - Vila Nova 0 0%
Sala de Vacina 0 0%
Sala Mineira do Empreendedor. 0 0%
Secretaria Municipal da Administração e Recursos Humanos 6 7,59%
Secretaria Municipal de Administração Distrital 0 0%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 6 7,59%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Habitação 4 5,06%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação 0 0%
Secretaria Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Turismo 10 12,66%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 1,27%
Secretaria Municipal de Finanças e Arrecadação 2 2,53%
Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura 8 10,13%
Secretaria Municipal de Saúde 16 20,25%
Secretaria Municipal de Transporte e Estradas 6 7,59%
Setor de Projetos, Convênios e Captação de Recursos 0 0%
Superintendência Municipal de Arrecadação 3 3,80%
Unidade Básica de Saúde Alfredo Pereira (Córrego do Ouro) 0 0%
Universidade Aberta do Brasil (UAB) 0 0%
Vigilância em Saúde 4 5,06%
VIGILÂNCIA SANITARIA 1 1,27%
 TOTAL 79
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 47 59,49%
Dúvida 7 8,86%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 13,92%
Solicitação 12 15,19%
Sugestão 2 2,53%
 TOTAL 79
Seta
Endereço: R. N. Sra. do Carmo, 131, Centro
Segunda a Sexta das 8h às 17h
CNPJ: 18.245.175/0001-24
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