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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 46
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 46 Pedidos Em Aberto: 42 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 4
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 21 45,65%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 8,70%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 32,61%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 10,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,17%
 TOTAL 46
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessoria Jurídica do Município 1 2,17%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Controladoria Interna do Município 0 0,00%
CRAS 1 2,17%
CREAS 0 0,00%
Departamento de Almoxarifado Geral 0 0,00%
Farmácia Municipal 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 4 8,70%
GUARDA MUNICIPAL 0 0,00%
Junta do Serviço Militar 0 0,00%
Sala de Vacina 0 0,00%
Sala Mineira do Empreendedor. 0 0,00%
Secretaria Municipal da Administração e Recursos Humanos 1 2,17%
Secretaria Municipal de Administração Distrital 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 4 8,70%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Habitação 1 2,17%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Turismo 7 15,22%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 2,17%
Secretaria Municipal de Finanças e Arrecadação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura 5 10,87%
Secretaria Municipal de Saúde 12 26,09%
Secretaria Municipal de Transporte e Estradas 3 6,52%
Setor de Projetos, Convênios e Captação de Recursos 0 0,00%
Superintendência Municipal de Arrecadação 2 4,35%
Vigilância em Saúde 4 8,70%
VIGILÂNCIA SANITARIA 0 0,00%
 TOTAL 46
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 29 63,04%
Dúvida 1 2,17%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 19,57%
Solicitação 6 13,04%
Sugestão 1 2,17%
 TOTAL 46
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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